Social Media Marketing

Image

Τί είναι το Social Media Marketing;

Το μάρκετινγκ κοινωνικής δικτύωσης (Social Media Marketing), αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα κομμάτια του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ (Digital Marketing). Αφορά τις ενέργειες που κάνουμε στα κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Twitter, Youtube κτλ), μέσα από τις οποίες αποσκοπούμε στην προώθηση ενός Brand ή μίας επιχείρησης.

Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν διεισδύσει στην καθημερινότητα των καταναλωτών, αλλά έχουν επαναπροσδιορίσει και τον τρόπο με τον οποίον οι επιχειρήσεις επικοινωνούν με τους καταναλωτές. Στα πλαίσια του μάρκετινγκ, τα κοινωνικά δίκτυα δίνουν τη δυνατότητα σε έναν καταναλωτή να επικοινωνήσει γρήγορα και με ελάχιστη προσπάθεια με εκατοντάδες ή και χιλιάδες άλλους καταναλωτές, ενώ από την πλευρά τους οι επιχειρήσεις, παρακολουθούν όλες αυτές τις συζητήσεις και τις διαδικτυακές κριτικές, προκειμένου να μάθουν τη γνώμη των χρηστών για τη μάρκα και τα προϊόντα τους, ώστε να βελτιώσουν την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών, να προσαρμοστούν στις προτιμήσεις των καταναλωτών, να ακούσουν τι λέγεται συγκριτικά για τους ανταγωνιστές τους και να προσελκύσουν με ενέργειες μέσα από τα κοινωνικά μέσα περισσότερους πελάτες.

Κατηγορίες Κοινωνικών δικτύων

  • Ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, MySpace, Google+, Faceparty)
  • Ιστότοποι ανταλλαγής ταξιδιωτικών εμπειριών και κριτικών (Tripadvisor, Yelp)
  • Ιστότοποι διαμοιρασμού βίντεο (Youtube)
  • Ιστότοποι διαμοιρασμού εικόνων (Flickr, Pinterest, Instagram)
  • Ιστότοποι διαμοιρασμού μουσικής(Jamendo)
  • Ιστότοποι διαμοιρασμού περιεχομένου που παράγεται από τους χρήστες (Blogs)
  • Ιστότοποι επαγγελματικής δικτύωσης (Linkedin)
  • Ιστότοποι συνεργατικής παροχής περιεχομένου (Wikipedia)
  • Πλατφόρμες εικονικής πραγματικότητας (Second Life)
  • Εμπορικές κοινότητες (eBay, Amazon, iStockphoto)
  • Ιστότοποι Bookmarking (Digg, Reddit)
Image